你是否也曾遇到过这样的恼人情况：明明已经退出了《Apex英雄》，游戏却仍然显示“正在运行”？这不仅让你无法再次启动游戏，甚至可能影响电脑的正常运行。别担心，你不是一个人！许多玩家都曾遭遇过这种困境。幸运的是，这个问题并非无解。本文将深入探讨《Apex英雄》一直显示正在运行的各种原因，并为你提供一系列全面、有效的解决方案，助你快速摆脱困境，重返激烈的战场！
为何Apex英雄总是“正在运行”？常见原因解析
在深入解决方案之前，了解问题根源至关重要。以下是导致《Apex英雄》卡在“正在运行”状态的几个常见原因：
1. 游戏进程未完全关闭
这是最常见的原因之一。即使你通过游戏菜单或窗口关闭了《Apex英雄》，游戏的后台进程可能仍然在运行。这可能是由于游戏崩溃、程序错误或系统资源占用过高等原因导致进程未能正常结束。
2. 启动器（Steam/Origin/EA App）问题
如果你通过Steam、Origin或EA App等平台启动《Apex英雄》，启动器本身的问题也可能导致游戏状态显示异常。例如，启动器客户端卡顿、网络连接不稳定或账户同步错误等都可能影响游戏状态的正确显示。
3. 驱动程序冲突或过时
显卡驱动程序是游戏运行的重要组成部分。过时或损坏的显卡驱动程序可能导致游戏崩溃、运行不稳定，甚至出现“正在运行”状态卡死的情况。其他设备驱动程序冲突也可能间接影响游戏运行。
4. 系统资源不足或冲突
《Apex英雄》是一款对系统资源要求较高的游戏。如果你的电脑配置较低，或者同时运行了过多程序，可能导致系统资源不足，游戏进程无法正常结束或启动。此外，某些后台程序可能与游戏进程发生冲突，导致状态显示异常。
5. 游戏文件损坏或缺失
游戏文件损坏或缺失是导致各种游戏问题的常见原因。《Apex英雄》的游戏文件可能在下载、安装或运行过程中损坏。损坏的文件可能导致游戏运行异常，包括卡在“正在运行”状态。
6. 防病毒软件或防火墙干扰
某些防病毒软件或防火墙可能会误判《Apex英雄》的某些进程为恶意程序，并进行拦截或隔离。这可能导致游戏进程运行异常，甚至卡在“正在运行”状态。
全面解决方案：一步步摆脱“正在运行”困境
了解了可能的原因后，接下来我们将为你提供一系列详细的解决方案，让你逐步排除故障，最终解决《Apex英雄》一直显示“正在运行”的问题。
方法一：强制结束游戏进程
这是最直接且通常最有效的方法。如果游戏进程卡死，手动结束进程可以强制释放系统资源，并让启动器重新识别游戏状态。
- 打开任务管理器： 同时按下
Ctrl + Shift + Esc键，或者右键点击任务栏，选择“任务管理器”。 - 查找游戏进程： 在任务管理器中，切换到“详细信息”或“进程”选项卡（取决于你的操作系统版本）。查找名为
r5apex.exe或Apex Legends的进程。 - 强制结束进程： 选中
r5apex.exe或Apex Legends进程，然后点击右下角的“结束任务”按钮。 - 重启启动器： 结束游戏进程后，关闭并重新启动 Steam、Origin 或 EA App 客户端。
- 重新启动游戏： 再次尝试启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法二：重启电脑
重启电脑可以解决许多临时性的系统问题，包括进程卡死、驱动程序冲突等。这是一个简单但有效的通用解决方案。
- 保存工作： 在重启电脑之前，请确保保存所有未保存的工作和文件。
- 重启电脑： 点击“开始”菜单，选择“电源”选项，然后点击“重启”。
- 重新启动游戏： 电脑重启后，再次尝试启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法三：检查并更新显卡驱动程序
过时或损坏的显卡驱动程序是游戏问题的常见根源。更新到最新版本的显卡驱动程序可以提高游戏兼容性和稳定性。
- 确定显卡型号： 右键点击桌面空白处，选择“显示设置” -> “高级显示设置” -> “显示适配器属性”。在“适配器类型”中可以找到你的显卡型号。
- 访问驱动程序下载页面： 根据你的显卡型号，访问NVIDIA (GeForce) 或 AMD (Radeon) 官方网站的驱动程序下载页面。
- 下载并安装最新驱动程序： 下载与你的显卡型号和操作系统版本匹配的最新驱动程序，并按照安装向导进行安装。
- 重启电脑： 安装完成后，重启电脑使驱动程序生效。
- 重新启动游戏： 再次尝试启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法四：验证游戏文件完整性
通过启动器的游戏文件验证功能，可以检查并修复损坏或缺失的游戏文件，确保游戏文件的完整性。
Steam 平台：
- 打开 Steam 客户端： 启动 Steam 客户端并登录你的账户。
- 找到《Apex英雄》： 在“库”中找到《Apex英雄》。
- 验证游戏文件： 右键点击《Apex英雄》，选择“属性” -> “本地文件” -> “验证游戏文件的完整性…”。
- 等待验证完成： Steam 将自动检查并修复损坏或缺失的文件。等待验证过程完成。
- 重新启动游戏： 验证完成后，重新启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
Origin/EA App 平台：
- 打开 Origin 或 EA App 客户端： 启动 Origin 或 EA App 客户端并登录你的账户。
- 找到《Apex英雄》： 在游戏库中找到《Apex英雄》。
- 修复游戏： 右键点击《Apex英雄》，选择“修复”。（Origin） 或 点击游戏图标旁边的“…”按钮，选择“修复”。（EA App）
- 等待修复完成： Origin 或 EA App 将自动检查并修复损坏或缺失的文件。等待修复过程完成。
- 重新启动游戏： 修复完成后，重新启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法五：关闭不必要的后台程序
关闭不必要的后台程序可以释放系统资源，减少程序冲突的可能性，提高游戏运行的流畅性和稳定性。
- 打开任务管理器： 同时按下
Ctrl + Shift + Esc键，打开任务管理器。 - 查看后台程序： 切换到“启动”或“进程”选项卡。
- 禁用不必要的启动项： 在“启动”选项卡中，禁用不必要的开机启动程序。
- 结束不必要的后台进程： 在“进程”选项卡中，选择不必要的后台程序，点击“结束任务”。注意：请勿结束系统关键进程。
- 重新启动游戏： 关闭不必要的后台程序后，重新启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法六：检查防病毒软件和防火墙设置
检查防病毒软件和防火墙设置，确保《Apex英雄》及其相关进程被允许正常运行，没有被误判或拦截。
- 检查防病毒软件设置： 打开你的防病毒软件，检查隔离区或日志，查看是否有关于《Apex英雄》的误报或拦截记录。将《Apex英雄》游戏目录、启动器目录和
r5apex.exe添加到防病毒软件的信任列表或白名单中。 - 检查防火墙设置： 打开 Windows 防火墙或其他第三方防火墙，检查出站和入站规则，确保允许《Apex英雄》及其启动器的网络连接。
- 临时禁用防病毒软件和防火墙（谨慎操作）： 如果问题仍然存在，可以尝试临时禁用防病毒软件和防火墙（请谨慎操作，并在测试完成后立即重新启用）。如果禁用后问题解决，则说明问题很可能与防病毒软件或防火墙设置有关。
- 重新启动游戏： 调整防病毒软件和防火墙设置后，重新启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
方法七：以管理员身份运行游戏和启动器
以管理员身份运行游戏和启动器可以赋予程序更高的权限，解决一些因权限不足导致的问题。
- 找到游戏和启动器快捷方式： 找到《Apex英雄》和 Steam、Origin 或 EA App 的快捷方式。
- 以管理员身份运行： 右键点击快捷方式，选择“以管理员身份运行”。
- 重新启动游戏： 以管理员身份运行启动器和游戏后，检查问题是否解决。
方法八：重新安装游戏（最终手段）
如果以上所有方法都无法解决问题，重新安装游戏可能是最后的手段。重新安装可以彻底清除可能存在的损坏文件和配置错误。
- 卸载游戏： 通过 Steam、Origin 或 EA App 客户端卸载《Apex英雄》。或者通过 Windows 控制面板或设置中的“程序和功能”卸载。
- 删除游戏残留文件： 卸载完成后，手动删除游戏安装目录下的残留文件和文件夹（如果有）。
- 重新下载并安装游戏： 通过 Steam、Origin 或 EA App 客户端重新下载并安装《Apex英雄》。
- 重新启动游戏： 安装完成后，重新启动《Apex英雄》，检查问题是否解决。
常见问题解答 (FAQ)
- Q: 强制结束进程后，下次启动游戏还会出现同样的问题吗？
- A: 不一定。强制结束进程通常可以暂时解决问题。但如果问题频繁发生，建议你排查其他潜在原因，例如驱动程序问题、系统资源不足或游戏文件损坏等，并采取相应的解决方案。
- Q: 重启电脑会丢失游戏进度吗？
- A: 不会。重启电脑不会影响你的游戏进度。游戏进度通常保存在云端服务器或本地存档文件中，与电脑重启无关。
- Q: 更新显卡驱动程序有风险吗？
- A: 一般来说，更新显卡驱动程序是安全的。但为了保险起见，建议在更新前备份当前驱动程序。如果新驱动程序出现问题，可以回滚到旧版本。
- Q: 验证游戏文件完整性会删除我的游戏存档吗？
- A: 不会。验证游戏文件完整性只会检查和修复游戏程序文件，不会影响你的游戏存档或个人设置。
- Q: 重新安装游戏很麻烦，有没有更简单的方法？
- A: 重新安装游戏确实比较耗时。在重新安装之前，建议你尝试前面列出的其他方法，例如强制结束进程、重启电脑、更新驱动程序和验证游戏文件完整性等。这些方法通常可以解决大部分问题。
- Q: 如果以上方法都无效，我该怎么办？
- A: 如果以上方法都无法解决问题，可能是更复杂的系统或硬件问题。建议你联系 EA 客服或寻求专业技术支持，获取更进一步的帮助。
结语：重返战场，畅快游戏！
《Apex英雄》一直显示“正在运行”确实是一个令人沮丧的问题，但希望通过本文提供的全面指南，你能够找到适合你的解决方案，成功摆脱困境。记住，耐心排查，逐步尝试，总能找到问题所在。一旦问题解决，你就可以再次畅快地投入到《Apex英雄》的精彩世界中，与队友并肩作战，争夺最终的胜利！祝你游戏愉快，旗开得胜！
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